Các tình huống người dùng thường hỏi về tài khoản
Hầu hết các câu hỏi liên quan đến việc nạp tiền không vào tài khoản, rút tiền bị từ chối hoặc không thể đăng nhập trên điện thoại. Chúng tôi ghi lại từng tình huống và giải pháp để bạn tự kiểm tra trước khi liên hệ hỗ trợ. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu tên tài khoản ngân
hàng khớp với tên đăng ký trên Rung90 TV — nếu khác tên, hệ thống tự động từ chối giao dịch. Rút tiền cần xác minh ví trước, bạn tải ảnh CCCD và ảnh khuôn mặt lên phần xác minh tài khoản trong menu cá nhân, hệ thống duyệt trong vài phút, sau đó mới cho phép rút. Đăng nhập bằng mã
OTP gửi qua SMS, nếu không nhận được mã kiểm tra số điện thoại đã nhập đúng chưa hoặc thử lại sau một phút. Trên điện thoại, mở trình duyệt và truy cập trực tiếp, không cần tải app riêng, giao diện tự động co giãn theo màn hình. Các câu hỏi về kèo bóng đá, cách đặt cược thể thao hoặc
luật chơi Đá Gà Thomo, Bài Cào không thuộc phần FAQ này — trang hướng dẫn game riêng sẽ giải thích chi tiết từng loại. Phần này chỉ tập trung vào tài khoản, nạp rút, xác minh và truy cập.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản
- OTP qua SMS